Het beschermen van uw privacy is belangrijk voor Mono Lighting Corporation ("Mono Lighting"). Dit Privacybeleid (het "Beleid") beschrijft hoe wij de door u verstrekte informatie op onze website Monolighting.nl en elke andere website die eigendom is van, gelicentieerd is of beheerd wordt door Mono Lighting of een merk van Mono Lighting (collectief, een website").
Door onze website te bezoeken, informatie in te dienen en/of producten te kopen, gaat u ermee akkoord dat wij uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken zoals beschreven in dit privacybeleid. Dit privacybeleid zet ook uw rechten, aansprakelijkheden en verantwoordelijkheden met betrekking tot dergelijke persoonlijke informatie uiteen. Voordat u ons persoonlijke informatie verstrekt, dient u daarom dit privacybeleid in zijn geheel door te lezen en de voorwaarden ervan te begrijpen. Als u niet akkoord gaat met dit privacybeleid, mag u onze website niet gebruiken en ons geen persoonlijke informatie verstrekken. We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, dus controleer het af en toe. Dit Privacybeleid is opgenomen in, onderworpen aan en wordt beheerst door onze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") door en tussen ons en u ("u"). Om twijfel te voorkomen: elk geschil dat voortvloeit uit onze verzameling en gebruik van persoonlijke informatie zal worden beslecht in overeenstemming met de bepalingen en voorwaarden uiteengezet in de Voorwaarden, inclusief de bepalingen betreffende arbitrage, afstand van groepsvorderingen en afstand van de jury.
Dit privacybeleid is van toepassing op persoonlijke informatie die Mono Lighting ontvangt tijdens haar bedrijfsactiviteiten als “gegevensbeheerder” – wat betekent dat wij het doel en de middelen voor de verwerking van dergelijke persoonlijke informatie bepalen. Voor de doeleinden van dit Privacybeleid betekent de term ‘Persoonlijke Informatie’ alle informatie die, alleen of in combinatie met andere informatie of gegevens, een bepaald individu, huishouden of apparaat identificeert of daaraan gekoppeld is en die onderworpen is aan of anderszins wordt aangeboden bescherming op grond van een wet, statuut of regelgeving inzake gegevensbescherming. De term 'Persoonlijke informatie' omvat geen geanonimiseerde of geanonimiseerde gegevens die niet kunnen worden toegeschreven aan een bepaald individu, huishouden of apparaat en die niet anderszins onderworpen zijn aan wet-, statuut- of regelgeving op het gebied van gegevensbescherming. Mono Lighting kan persoonlijke informatie anonimiseren of anonimiseren, en dergelijke gegevens zijn niet onderworpen aan dit privacybeleid, en Mono Lighting kan dergelijke gegevens voor welk doel dan ook gebruiken.
I. Informatie die we verzamelen
Er zijn drie algemene categorieën van informatie die we verzamelen: informatie die u vrijwillig verstrekt, informatie die we verkrijgen wanneer u onze website gebruikt en informatie die we verzamelen via derden of openbare bronnen.
A. Informatie die u vrijwillig verstrekt
Wanneer u met ons communiceert, verzamelen wij informatie die u vrijwillig met ons deelt. U kunt ons bijvoorbeeld uw persoonlijk identificeerbare informatie verstrekken, waaronder, maar niet beperkt tot, identificatiegegevens zoals uw naam, gebruikersnaam en wachtwoord, adres (post- en e-mail), telefoonnummer (“Persoonlijke informatie”) door formulieren in te vullen. of door met ons te corresponderen per post (bijvoorbeeld productrecensies, beoordelingen, feedback), telefoon, e-mail of anderszins. Wanneer u met ons communiceert, verzamelen wij alle informatie die u vrijwillig verstrekt. U dient daarom geen berichten te sturen of inhoud te delen waarvan u niet wilt dat wij deze zien, opslaan of delen.
B.Informatie die we krijgen wanneer u onze website of diensten gebruikt
Wanneer u onze website gebruikt, verzamelen wij informatie over u en uw gebruik van de website. Wij verzamelen bijvoorbeeld de volgende soorten informatie wanneer u onze Website of diensten gebruikt:
- Persoonlijke informatie
We kunnen bepaalde persoonlijke gegevens verzamelen wanneer u onze website gebruikt, een bestelling plaatst of informatie aan ons verstrekt, zoals wanneer u een account aanmaakt, registratieformulieren invult, onze winkels bezoekt, u registreert voor onze Mono Lighting Replacement Promise, deelneemt aan een wedstrijd of marketingevenement, meld u aan voor een catalogus of neem op een andere manier contact met ons op. De informatie die we kunnen verzamelen omvat de volgende informatie: naam, adres, e-mailadres en creditcardgegevens. Hoewel we onze consumenten het gemak bieden om producten via een creditcard te kopen, nemen we geen bezit van de creditcardgegevens van onze consumenten. In plaats daarvan wordt die informatie rechtstreeks aan een externe dienstverlener verstrekt voor verwerking. Dienovereenkomstig omvatten de persoonlijke gegevens die door Mono Lighting worden bewaard geen creditcardgegevens of -nummer van consumenten.
Als u zich registreert voor onze Mono Lighting Replacement Promise, heeft u ook de mogelijkheid om uw verjaardags- en trouwdatum en geregistreerde producten op te geven. Als u onze functie 'E-mail naar een vriend' gebruikt, worden de gevraagde naam- en e-mailadresgegevens alleen gebruikt om die e-mail te genereren. Het zal voor geen enkel ander doel worden gebruikt.
Wij verzamelen en bewaren gegevens over de producten die u hebt gekocht, verkregen of overwogen, of uw andere aankoop- of consumptiegeschiedenis of -tendensen met betrekking tot onze producten, website en diensten. We verzamelen ook informatie met betrekking tot uw marketingvoorkeuren en uw abonnementen op onze publicaties en waarschuwingen.
- Gebruiksinformatie en systeeminformatie; Koekjes
Wanneer u de Website bezoekt en gebruikt, verzamelen wij automatisch details over uw toegang tot en gebruik van de Website, inclusief verkeersgegevens, gebruikslogboeken en andere communicatiegegevens, en de bronnen die u op of via de Website bezoekt en gebruikt (bijvoorbeeld browsen geschiedenis, zoekgeschiedenis). We kunnen ook informatie verzamelen over uw apparaat en internetverbinding, inclusief de unieke identificatie van het apparaat (bijvoorbeeld apparaattype, IMEI, Wi-Fi MAC, IP-adres), besturingssysteem, browsertype en mobiele netwerkinformatie. Onze website kan “diagnostische” gegevens verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de website, zoals crashgegevens en logs, prestatiegegevens (bijvoorbeeld opstarttijd, vastloopsnelheid of energieverbruik) en alle andere gegevens die worden verzameld met het oog op het meten van technische diagnostiek.
- Informatie verzameld door cookies en andere technologieën
We kunnen cookies en andere technologieën gebruiken, zoals webbakens, webopslag en unieke advertentie-ID's, om informatie te verzamelen over uw activiteit, browser en apparaat. De meeste webbrowsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren. Als u wilt, kunt u browsercookies meestal verwijderen of weigeren via de instellingen van uw browser of apparaat. Als u cookies verwijdert of weigert, kan dit invloed hebben op de beschikbaarheid en functionaliteit van onze Website. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies kunt u ons Cookiebeleid raadplegen, dat is opgenomen in en integraal onderdeel uitmaakt van dit Privacybeleid.
- Informatie die we uit andere bronnen krijgen
We kunnen van tijd tot tijd de informatie die we over u verzamelen aanvullen met externe gegevens van derden, zoals openbaar beschikbare databases, aanbieders van sociale netwerken, reclamebedrijven, onze dienstverleners en referenties van derden. We kunnen bijvoorbeeld ook technische gegevens ontvangen van analyseproviders zoals Google Analytics.
II.Wat we met uw gegevens doen
We zullen de door u verstrekte of verzamelde informatie gebruiken in overeenstemming met dit privacybeleid voor de zakelijke doeleinden van het personaliseren van uw ervaring, het verbeteren van onze producten, website en diensten, het naleven en beschermen van onze wettelijke en contractuele verplichtingen en rechten, het uitvoeren van marketingcommunicatie, het verstrekken van informatie over ons beleid, het handhaven van ons beleid en/of het anderszins uitvoeren van onze activiteiten. Concreet kunnen wij uw gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:
- Personaliseer uw ervaring en verbeter onze producten, website en diensten
- Om u informatie te verstrekken over onze producten, websites en diensten of om op uw verzoeken te reageren.
- Verwerk en voltooi transacties en stuur u gerelateerde informatie, inclusief aankoopbevestigingen en facturen.
- Personaliseer inhoud en ervaringen. Optimaliseer, verbeter, lever, onderhoud en bescherm onze producten, websites, diensten en activiteiten.
- Bewaak en analyseer trends en gebruik.
- Verbeter de veiligheid en beveiliging van onze producten, website en diensten.
- Controleer uw identiteit en voorkom fraude of andere ongeoorloofde of illegale activiteiten.
- Gebruik informatie die we hebben verzameld via cookies en andere technologie om onze producten, websites en diensten en uw ervaring ermee te verbeteren.
- Marketingcommunicatie
We gebruiken persoonlijke informatie die u verstrekt om onze marketingactiviteiten te vergemakkelijken. U kunt uw e-mailmarketingvoorkeuren bij ons beheren door gebruik te maken van de "uitschrijven"-opties in e-mailberichten. Als u problemen ondervindt bij het beheren van uw communicatievoorkeuren, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
- E-mailmarketing: Periodieke e-mailcommunicatie van ons over producten die worden verkocht of op de markt gebracht door Mono Lighting, verzendkortingen of speciale aanbiedingen.
- Telemarketing/sms-marketing: U telefonisch informeren over producten die worden verkocht of op de markt gebracht door Mono Lighting, verzendkortingen of speciale aanbiedingen, tenzij anderszins verboden door federale en staats-"Do-Not-Call"-wetten of soortgelijke wetten. Raadpleeg onze Voorwaarden voor meer informatie over het Mobile Messaging/SMS-programma
- Mailings met productaanbiedingen: Postmail over producten die door Mono Lighting worden verkocht of op de markt gebracht, inclusief productbrochures en speciale verzamelmailings.
- Catalogusmailings: Bestaat uit post van Mono Lighting-catalogi, die verzendkortingen of speciale aanbiedingen kunnen bevatten.
- Mailings naar winkels die eigendom zijn van het bedrijf: Post over productaanbiedingen van Mono Lighting-winkels.
- Aanvullende Mono Lighting-mailings: Postmail over ander Mono Lighting-nieuws, inclusief, maar niet beperkt tot, informatie over Mono Lighting-retailaccounts en door Mono Lighting gesponsorde loterijen, wedstrijden en bruids- en andere evenementen.
- Beleidsinformatie en handhaving
- U informatie sturen over functies op onze website of wijzigingen in ons beleid.
- Handhaving van onze Algemene Voorwaarden en ander gebruiksbeleid.
- Detecteer, onderzoek en voorkom activiteiten die mogelijk in strijd zijn met ons beleid of illegaal zijn.
- Het samenvoegen van uw informatie
We kunnen de informatie die u verstrekt combineren met andere informatie die we van u hebben verzameld, zowel online als offline, inclusief bijvoorbeeld uw aankoopgeschiedenis. We kunnen deze gegevens ook combineren met informatie die we over u ontvangen uit andere bronnen, openbaar beschikbare informatiebronnen en andere externe informatieleveranciers, zoals hierboven besproken. - Toestemming; Andere doeleinden
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken voor elk ander doel waarvoor wij uw toestemming verkrijgen. Om twijfel te voorkomen, gaat u er hierbij mee akkoord dat Mono Lighting op welke manier dan ook contact met u kan opnemen, inclusief sms/tekstbericht en e-mail, om u informatie te verstrekken over een productbestelling, verzendstatus, garantiegerelateerde informatie en soortgelijke gegevens en informatie met betrekking tot tot een commerciële transactie
III. Uw informatie delen
Wij delen uw informatie alleen zoals uiteengezet in dit privacybeleid.
- Mono Lighting-filialen en andere merken
We delen persoonlijke informatie met dochterondernemingen en dochterondernemingen van Deze organisaties kunnen dergelijke persoonlijke informatie gebruiken voor dezelfde zakelijke doeleinden als hierin beschreven.
- Derden
We kunnen externe leveranciers gebruiken om namens ons bepaalde diensten uit te voeren, zoals het hosten van onze website, het ontwerpen en/of exploiteren van de website en functionaliteit, betalingsverwerking, adverteren, het volgen van website-activiteiten en analyses, of het uitvoeren van andere administratieve diensten.
- Zakelijke transacties
In het geval dat wij, of een deel van onze activa, worden overgenomen of als we een andere transactie in ons bedrijf ondergaan, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan het overnemende bedrijf of een andere entiteit die een dergelijke transactie overleeft. Op dezelfde manier kunnen wij uw persoonlijke gegevens openbaar maken voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is om door te gaan met de onderhandelingen of met de voltooiing van een fusie, overname, afstoting of verkoop van alle of een deel van ons bedrijf of onze activa.
- Politie
We kunnen aan wetshandhavingsinstanties alle activiteiten melden waarvan we redelijkerwijs denken dat ze onwettig zijn, of waarvan we redelijkerwijs denken dat ze een wetshandhavingsonderzoek naar onwettige activiteiten kunnen ondersteunen. Daarnaast behouden wij ons het recht voor om uw gegevens vrij te geven aan wetshandhavingsinstanties als wij, naar eigen oordeel, vaststellen dat u ons beleid heeft geschonden, of dat het vrijgeven van uw gegevens de rechten, eigendommen of veiligheid van ons kan beschermen of een ander persoon.
- Wettelijke procedure
Afhankelijk van de toepasselijke wetgeving kunnen wij informatie over u vrijgeven (i) als wij daartoe verplicht zijn op grond van wet-, regelgeving of juridische procedures, zoals een dagvaarding; (ii) als reactie op verzoeken van overheidsinstanties, zoals wetshandhavingsinstanties; (iii) wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of gepast is om fysieke, financiële of andere schade, letsel of verlies te voorkomen; of (iv) in verband met een onderzoek naar vermoedelijke of feitelijke onwettige activiteiten.
IV.Derden en links naar sites van derden; Sociale media
Onze website kan inhoud bevatten die door een derde partij wordt geleverd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de gegevensverzameling en de privacypraktijken van derden of hun diensten. Deze externe eigenaren kunnen hun eigen servicevoorwaarden, privacybeleid of ander beleid hebben. Zorg ervoor dat u alle beschikbare beleidsregels doorneemt voordat u persoonlijk identificeerbare informatie indient bij een applicatie van derden of er anderszins interactie mee heeft, en wees voorzichtig in verband met deze applicaties. Wij hebben geen controle over, en kunnen en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van dergelijke websites of de bedrijven die er eigenaar van zijn.
We kunnen met u communiceren op verschillende sociale mediaplatforms (bijvoorbeeld Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram). Als u contact met ons opneemt via een social media-platform voor klantenondersteuning of om andere redenen, kunnen wij contact met u opnemen via de direct message-tools van de social media. Op uw gebruik van een social-mediaplatform zijn het beleid en de voorwaarden van het betreffende social-mediaplatform van toepassing. Bepaalde sociale-mediaplatforms kunnen ons ook automatisch uw persoonlijke gegevens verstrekken. De informatie die we ontvangen zal afhangen van de voorwaarden die van toepassing zijn op uw gebruik van het/de sociale-mediaplatform(en) en eventuele privacy-instellingen die u heeft ingesteld. Onze website kan functies en widgets voor sociale media bevatten (bijvoorbeeld de knop 'Vind ik leuk op Facebook', de knop 'Deel dit') of interactieve miniprogramma's. Deze functies kunnen uw IP-adres verzamelen en de websitepagina die u bezoekt, en kunnen een cookie instellen om de functie correct te laten functioneren. Functies en widgets voor sociale media worden gehost door een derde partij of rechtstreeks op onze website. Op uw interacties met deze functies is de privacyverklaring van het relevante sociale-mediaplatform dat deze functies aanbiedt van toepassing.
- Kinderen
Onze Website is niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar en het is niet onze bedoeling om onze goederen of diensten aan kinderen aan te bieden, of om willens en wetens persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 16 jaar te verzamelen of te vragen.
- Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen, naar eigen goeddunken, dit Privacybeleid periodiek bijwerken zonder voorafgaande kennisgeving aan u om wijzigingen in onze informatiepraktijken of met betrekking tot de toepasselijke wetgeving weer te geven. We zullen de bijgewerkte versie op onze websites plaatsen en bovenaan het privacybeleid aangeven wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.
Bezoek deze pagina regelmatig opnieuw om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen in dit privacybeleid. In het geval dat de wijzigingen uw rechten of verplichtingen hieronder wezenlijk wijzigen, zullen wij commercieel redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van de wijziging. We zullen bijvoorbeeld de datum ‘Laatst bijgewerkt’ wijzigen om bewijs te leveren dat het privacybeleid is gewijzigd. Het is uw verantwoordelijkheid om dit privacybeleid door te nemen om te zien of er wijzigingen zijn aangebracht. Ons gewijzigde privacybeleid wordt automatisch van kracht op de datum waarop een update wordt gepubliceerd. Als u het niet eens bent met wijzigingen in het privacybeleid, dient u te stoppen met het gebruik van onze website en diensten. Als u onze website en diensten blijft gebruiken nadat het herziene of bijgewerkte privacybeleid van kracht is geworden, geeft u aan dat u de op dat moment geldende versie van het privacybeleid hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.
VII. Openbaar geplaatste informatie; Productrecensies
De Website kan u de mogelijkheid bieden om commentaar te geven op, een mening te geven over onze producten, Website en diensten, deze te beoordelen of anderszins te bespreken (een “Productbeoordeling”) of andere informatie te verstrekken (“Feedback”) kan worden geplaatst naar een openbaar beschikbaar deel van de website. Alle informatie of inhoud die u in een Productbeoordeling of in uw Feedback plaatst, zal beschikbaar zijn voor andere gebruikers van de Website (en onze sociale-mediaplatforms) en kan worden opgehaald door zoekmachines van derden, en derden kunnen mogelijk ook downloaden of deel uw productrecensie en feedback op sociale mediawebsites of elders. We raden u aan uw privacy en anonimiteit te bewaken en in uw productbeoordeling en feedback geen informatie te uploaden die u vertrouwelijk wilt houden. Elke derde partij die via de Website toegang heeft tot uw informatie, mag de informatie op dezelfde manier gebruiken als wanneer u de informatie rechtstreeks aan die derde partij zou verstrekken. Het publiekelijk plaatsen van informatie op de Website is volledig vrijwillig van uw kant en wij raden u aan zorgvuldig na te denken over de informatie die u openbaar beschikbaar wilt maken.
VIII.Uw verantwoordelijkheden
Het is u toegestaan, en gaat er hierbij mee akkoord, om alleen persoonlijke informatie aan Mono Lighting te verstrekken als dergelijke persoonlijke informatie accuraat, betrouwbaar en relevant is voor onze relatie en alleen voor zover een dergelijke openbaarmaking geen toepasselijke wet, statuut of regelgeving op het gebied van gegevensbescherming schendt. of inbreuk maken op iemands gegevensprivacyrechten of -privileges. INDIEN U PERSOONLIJKE INFORMATIE (INCLUSIEF PERSOONLIJKE INFORMATIE OVER EEN DERDE) AAN MONO LIGHTING VERSTREKT, VERKLAART EN GARANDEERT U UITDRUKKELIJK AAN MONO LIGHTING DAT U HET VOLLEDIGE RECHT EN DE AUTORITEIT HEBT OM MONO LIGHTING VAN DERGELIJKE PERSOONLIJKE INFORMATIE TE VERSTREKKEN (INCLUSIEF PERSOONLIJKE INFORMATIE OVER EEN DERDE PARTIJ). ) EN DAT HET GEBRUIK EN DE VERWERKING VAN DERGELIJKE PERSOONLIJKE INFORMATIE DOOR MONO LIGHTING, ZOALS HIERIN BESCHREVEN, GEEN SCHENDING VAN DE RECHTEN OF VOORRECHTEN VAN IEDERE PERSOON, MET INBEGRIP VAN RECHTEN OP PRIVACY. U GAAT HIERBIJ ERMEE AKKOORD MONO LIGHTING VOLLEDIG EN VOLLEDIG TE VRIJWAREN VOOR ELKE CLAIMS, SCHADE OF SCHADE DIE KAN VOORTVLOEIEN UIT UW VERSTREKKING VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE (WAARONDER PERSOONLIJKE INFORMATIE OVER EEN DERDE) AAN MONO LIGHTING.
IX.Contact met ons opnemen
Er zijn veel manieren om contact met ons op te nemen:
- Stuur een e-mail naar ons op [email protected]. U kunt binnen 24 uur (maandag tot en met vrijdag, 9.00 – 18.00 uur GMT+8) na het verzenden van uw e-mail een reactie van de klantenservice verwachten.
Mono Lighting verwelkomt uw vragen en opmerkingen over privacy. Stuur uw vragen per e-mail naar [email protected].